昨日もお客様からお聞きした言葉です。
『本当に出来るんですか？』
『他の工務店では出来ないと言われたので・・・』
そのお聞きしたご要望内容は、
無垢のフローリングや自然素材の使用だったり、
木の建具の作成や細々した棚や家具の収納プランだったり・・・。
特にリフォームの時にお聞きします。
確かに
提案には頭をに練ることが必要です。
その場面に最適な金具や工法を調べる必要は必要かもしれません。
画一のメーカーさんの新建材を使わず自分たちの判断が必要かもしれません。
少々リスクが伴うことなのかもしれません。
確かに打合せや調整に手間や時間をかける方がいい場面ですが
プロとして相談していただけたら
『やってみましょいう！』と普通にご返事できるお仕事です。
もちろん、丁寧に、『すみません・・・難しいですね』と同じ答えをすることもあります。
でもご要望そのまあまでなくても、
『この方法ならどうですか？』と代替え案を探して、お出ししたいですよね。
もちろん、物理的に出来ない事、法律に大きくそむく事には、ちゃんと『できません』の判断もします！
せっかく、ご縁があったのだと思いたいし。
お客様は数あるお店の中から
思い切って松雄建設という専門家に、工務店に相談して下さったのですから。
時間や手間がかかると金額的に多く必要なこともありますが、
常に相談して、頼っていただいて、ご要望以上の提案と結果を。
悪くとも、出来るだけお客さんの理想に近い形を探して、お作り出来ればと思っています。
＠京都・向日市　子育て想造工務店　まつゆう　松田貴雄
自然素材で造る健康住宅を新築注文住宅・リフォームリノベーション
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